押金常见问题
问题 1、为何无法取回押金?
问题 2、什么是押金总额?
问题 3、什么是押金可用余额?
问题 4、什么是当前押金锁定金额?
问题 1、为何无法取回押金?
 

答:押金无法取回有三种可能性。一种是系统限制了押金取回的周期,比如系统设了押金取回必须在2天后才可以;一种是因为你当前有正在出售的发布单锁定了部分押金,必须等这批发布单结束(撤消或成功交易)才能取回;第三种,由于卖家原因导致交易取消,押金已赔付买家,押金无法取回。

 

   
问题 2、什么是押金总额?
 

答:『押金总额』是『押金可用余额』和『当前押金锁定金额』的总和。

 

 
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问题 3、什么是押金可用余额?
 

答:『押金可用余额』指当前押金总额中未被使用的部分金额。当您在发布出售商品信息时,选择了“是否使用押金”功能时,将有部分押金被系统锁定,此时未被锁定的押金余额就是押金可用余额。

 

   
问题 4、什么是当前押金锁定金额?
 

答:当您在发布出售商品信息时,选择了“是否使用押金”功能时,将有部分押金被系统锁定,『当前押金锁定金额』是所有被锁定金额的总和。

 

 
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